常见问题


关于购物退税服务

环球蓝联在以下国家提供购物退税服务:阿根廷,奥地利,比利时,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,冰岛,爱尔兰,意大利,日本,韩国,拉脱维亚,黎巴嫩,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,俄国, 摩洛哥,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,新加坡,斯洛文尼亚,斯洛伐克,西班牙瑞典,瑞士,土耳其,英国,乌拉圭。
只有非当地居民或不在该国家居住的游客可以申请退税。
对于欧盟国家,只有不居住在欧盟区的游客可以申请退税。
欧盟居民可以在非欧盟国家如挪威,瑞士使用环球蓝联退税服务。
请到网站查看相关国家退税规定和条件。

不适用。应税服务不适用于环球蓝联的增值税退款。请查询可对服务税进行退税的相关公司。

不适用。一般来讲,环球蓝联退税购物服务仅适用于在环球蓝联合作商铺购买并以手拎或托运行李方式带出境的商品。
请到网站查看相关国家退税规定和条件。

不可以。所购买的商品必须放在原包装袋内以便海关检查。否则海关有权利拒绝签发海关印章。

每一个国家都有自己的退税条款。请到网站查看相关国家退税规定和条件。

您可以查看商店橱窗或收银台是否贴有环球蓝联退税购物标志;或直接询问商店工作人员是否提供环球蓝联退税服务。
请到网站查看相关国家退税规定和条件。我们的主要合作伙伴请点击这里

填写您的购物退税单

我们承诺保护客人在环球蓝联的数据库中的个人信息,并防止未经授权的访问或者信息泄露。环球蓝联已经采取适当的物理、电子措施以及管理办法来保障客户个人信息的安全,防止未经授权的访问或者信息泄露。更多信息,请参考我们的隐私协议

我们会谨慎选择分享您信息的合作伙伴,通常我们会将您的信息分享给特定的环球蓝联退税合作机构 – 例如您购物的零售商和主要合作伙伴(详情请点击这里获取)。我们也会将您的信息分享给指定的零售商,酒店,旅行社或付款机构。

购物时向环球蓝联合作店铺索取退税单。请根据我们的指导来完成退税单所需全部信息。
为了更简洁的填写退税单,请注册环球蓝联SHOP TAX FREE Card。

不会。您在合作店铺中使用的信用卡不会被自动登记。请在退税单的退款方式一栏填写您倾向的退款方式。

文件ID号(DOC-ID)是退税单的识别号码。它是由16位或20位数字组成的唯一号码。您可以在退税单的条码下方找到。
您在退税单上获得海关印章并提交后,可以使用该Doc ID通过退税追踪器来查询退款状态。

您可以使用环球蓝联合作商铺提供的预付款信封或普通信封来邮寄您的退税单。
我们推荐您使用安全系数较高的的挂号信或者快递方式邮寄。
在您寄送退税单之前,请确保以下条款都符合:

• 退税单按照指示已经正确填写完整
• 所有当地 退税规定 所需文件以及要求的海关印章都 已经获得

在您递交已经获得海关验证的退税单后,您可以使用退税单号吗Doc ID通过官网上的退税追踪器查询退款状态。

您的退税单应该寄区环球蓝联处理中心:

• 平邮地址/挂号信地址:
Global Blue Slovakia
P.O.BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Europe

• 快递地址:
Global Blue
Prievozska 4D /Block E
821 09 Bratislava
Slovakia
Europe

对于快递服务,快递邮寄的联系电话为: +421232222514.

顾客回执单是在环球蓝联退税办公室获取的。该回执单可以证明您领取了现金退税或者将退税单递交给了工作人员。
退税单是一份正式的出口文件。退税单是您在环球蓝联合作商铺消费后由店铺开具的退税文件。
退税单上有一组唯一的退税单号Doc ID,显示在条形码下方。
您在退税单上获得海关印章并提交后,可以使用该Doc ID通过退税追踪器来查询退款状态。

环球蓝联可以提供给您以下国家签发的发票见证副本: 奥地利,比利时,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,单买,爱沙尼亚,芬兰,德国,冰岛,拉脱维亚,立陶宛,荷兰,挪威,斯洛伐克,斯洛文尼亚和瑞典。
请通过查询有关免税购物点击“查询有关免税购物”提交给我们您需要的发票信息。
请在提交表格中提供给我们您所要求的发票所对应的退税单号码(Doc-ID), 您可以在您退税单条形码下方找到该号码。

获取海关退税章

当您离开旅游目的国准备回家或继续旅游时,请出示填写完整的退税单,收据,护照和所购买的商品前往海关服务柜台请他们在您的退税单上盖章。请查询当地的 退税条款 来了解更多关于获取海关印章的信息。

普通航班业务,海关人员通常会驻机场内。
请查阅当地海关网站了解更多机场海关办公室的精确位置和营业时间。

对于将要放入托运行李中的商品,您需要在办理登机手续前在当地的海关获取海关印章;
对于您手提商品,您需要在您离开欧盟前最后一站即最后的中转站海关处获得海关印章。

获得出境海关验证是环球蓝联处理购物退税的主要条件之一。海关印章证明您所购商品已从购买国出口到您的居住国。不过,某些国家的法规条例允许再补盖一个海关印章:

• 对于由欧盟国家签发的退税单,您必须按照当地 退税规定 在规定的时间内回到欧盟,重新携带商品出境并获取有效的欧盟海关验证。
• 对于由非欧盟国家签发的退税单,您必须根据当地的 退税规定 获取有效的出境海关验证。

您必须在退税单签发月起的3个月内获取补盖海关盖章。
如果您从奥地利离开欧盟,环球蓝联可以联系奥地利的海关和以您的名义要求海关补盖海关章。但是不能保证可以成功获取。这取决于奥地利海关的决定。
请按照以下流程:

1.从在退税单签发月起的3个月内从您当地的海关获取商品入境进口盖章。您需要提供海关您的护照和所购商品;
2.请将下列材料提供给环球蓝联:

填写完整并拥有进口盖章的退税单
• 购物者护照复印件
• 购物发票/收据原件
• 旅行文件(如登机牌,行程单,火车票等)
• 一封没有获取海关出口盖章的解释信

将材料寄往环球蓝联处理中心:

• 以挂号信或平邮方式:
主题:补盖章请求
客户服务部门收
Global Blue
P.O.BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Europe

• 以快递方式:
主题:补盖章请求
客户服务部门收
Global Blue
Prievozska 4D/Block E
821 09 Bratislava
Slovakia
Europe

当您邮寄这些文件时,为了避免丢失,我们建议您使用较为安全的邮寄服务(挂号信或者快递)。
对于快递服务,快递邮寄的联系电话为:+421232222514.
如果您是从奥地利之外的国家离境,请直接联系当地海关。

如果您是从新加坡滨海湾邮轮中心和港湾国际客运码头出发,您在邮轮上到无固定目的地(游船没有港站),往返游船和地区的渡轮,请联系 新加坡海关 获取更多帮助。提示您提供以下文件:

• 个人声明,以确认您离开新加坡,您将不会通过同一船舶同一航次返回;
• 从新加坡离开的航线行程单作为证明;
•个人声明,以确认您将不会在接下来的48小时内返回新加坡。

您必须在退税单签发月起3个月内获取补盖海关章。
请参考 关于补盖瑞士海关章的流程。

请将拥有海关盖章的退税单和收据(发票)原件寄往环球蓝联处理中心:

• 以挂号信或平邮方式:
Global Blue
P.O.BOX 363
810 00 Bratislava
Slovakia
Europe

• 以快递方式:
Global Blue
Prievozska 4D/Block E
821 09 Bratislava
Slovakia
Europe

当您邮寄这些文件时,为了避免丢失,我们建议您使用较为安全的邮寄服务(挂号信或者快递)。
对于快递服务,快递邮寄的联系电话为: +421232222514.

领取您的退税款

您的退税款项金额是商铺交付的增值税减去环球蓝联的服务费。

例如

您购买件女装含税标价为100欧元。增值税率是20%。
则该女装价格是83.60 欧元加上16.50欧元的增值税。
您的退税金额为16.50欧元减去环球蓝联的服务费。

如果您想知道您能得到多少退税款,请使用我们网站的退税计算器功能。

您可以领取退税办公室所在地货币的现金退税。
如果您想领取其他货币,则按退税点当地公认的外币兑换所最新“买入价”进行货币转换与现金退税。
环球蓝联保留特殊情况下,酌情选择适当退税方式的权利。
在某些退税办公室,每张退税单将被收取固定的现金退税手续费。

您会以本地货币收取税款。
对于MasterCard, Visa 或者 Diners信用卡,税款会按照信用卡签发时银行设置的默认货币来退还,不一定是本国货币。
如果您希望以JCB信用卡来接收税金,您将会以日元(JPY)收取税款。JCB可能会将税款转换为信用卡发行的货币。
如果是中国银联卡和美国运通卡,则会以美金(USD)接收。中国银联/美国运通将转换为信用卡发行的货币。
对于非现金的退款(银行账户/信用卡/支票)货币与Global Blue退税单上的货币不同时,我们的‘卖’率(根据公认的欧洲零售银行),加 3%-5%,是适用于货币兑换。

环球蓝联可以签发以下货币的银行支票:美元、港币、日元、英镑,新币以及瑞士法郎。
银行支票的签发货币种类由您的居住国家而定。居住国本地货币不被支持时,顾客将收到以美元签发的银行支票。

环球蓝联对于在以下国家/地区发行的银行账户支持以欧元形式的退款:

奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡 ,马耳他,荷兰,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙和瑞典。

以下国家的银行账户会根据当地货币进行付款:

丹麦,挪威,瑞士,列支敦士登和英国。
对于非现金的退款(银行账户/信用卡/支票)货币与Global Blue退税单上的货币不同时,我们的‘卖’率(根据公认的欧洲零售银行),加 3%-5%,是适用于货币兑换。

如果您选择非现金退税的退税货币与退税单上的货币不同,环球蓝联的退税单会有货币转换费的产生。
对于非现金的退款(银行账户/信用卡/支票)货币与Global Blue退税单上的货币不同时,我们的‘卖’率(根据公认的欧洲零售银行),加 3%-5%,是适用于货币兑换。

退税计算:

如果您居住在美国,在法国买了一件衣服。退税单上显示的退税金额为30欧元。您的美国银行账户以美金接受退款则会有货币转换费产生。退 税计算如下:

• 原始退税金额 – 30欧元
• 货币转换费 – 30欧元的3%(0.90欧元);
• 转换后的打款金额 – 29.10欧元 ;
• 每周汇率 – 1欧元 = 1.2027491美金 ;
• 实际退税金额: 29.10欧元 X 1.2027491美金 (35美金)。

如果您是以下欧盟海外所属地之一的居民:Agio Oros/Mount Athos (希腊), Busingen (德国),Campione d'Italia (意大利),Canary Islands (西班牙),Ceuta (西班牙),Channel Islands-Jersey & Guernse (英国),Heligoland (德国),Livigno (意大利),Melilla (西班牙),Faroe Islands (丹麦),  Greenland (丹麦), Netherlands Antilles, Andorra (西班牙), San Marino (意大利), Vatican State (意大利), 列支敦士登,  法国海外领土( French Polynesia, New Caledonia, Wallis and Futuna, Saint Pierre and Miquelon, Mayotte Island)  ,请确保在您的退税单地址一栏填写所属地的全名,并按照购买国家的退税法规申请消费退税。
休达、梅利利亚及加那利群岛,这西班牙三个自治区的居民需要在购物之月后的三个月以内在其欧盟退税单上获得相关自治区的当地海关印章(即确认进口的印章)。

您可以在任何一间环球蓝联退税办公室领取现金退税。
或者您可以将您的退税单寄往环球蓝联处理中心,您将会以退税单上填写的收款方式收取税款。
在寄送退税单之前,请您确保满足以下条件:

• 退税单按照指示已经正确填写完整
• 所有当地 退税规定所需文件以及要求的海关印章都 已经获得

在您递交已经获得海关验证的退税单后,您可以使用退税单号吗Doc ID通过官网上的退税追踪器查询退款状态。

为了追踪您的退税进度,您需要知道:

1. 在退税单条形码下发的退税单号码Doc ID
2. 退税单签发国家
3. 退税单上的购物者姓名
4. 退税单上填写的信用卡号码

您可以使用该Doc ID通过退税追踪器在网上查询退款状态。

可以。如果您已将退税单提交给环球蓝联,但仍未被处理,则有可能更改您的退款方式。请填写好补发退税申请并与我们的客服中心联系。

不是。您可以使用不同于付款的信用卡收取税款。收款信用卡不需要一定是购物者本人的。
只有新加坡不接受退款到第三方的信用卡中,即必需使用购物者本人的信用卡。
申请环球蓝联SHOP TAX FREE Card

在注册时输入您的信用卡作为首选退款方式,那么您的税款将会发送到该信用卡中。

您在退税单获得海关印章并提交后,可以通过退税追踪器在网上查询退款状态。

1. 请输入您的退税单号码 (DOC ID)
2. 请输入购物金额
3. 请点选追踪退税进度

您也可以填写查询有关退税状态并与我们的客服中心联系。

如果您将退税单交到退税柜台申请即时信用卡退款,那么您将在5天内收到退税款项。
如果您将填写完整的退税单寄往环球蓝联处理中心,您将在我们收到该退税单当日起的以下时间段内收到退税:

• 周内税款会打入信用卡或者银行账户中
• 周内税款会以支票寄出
• 天内税款会发送到支付宝公司

信用卡以及银行的处理时间不包括在内。
您在退税单上获得海关印章并寄出后,可以通过退税追踪器来查询退款状态。
如果您使用普通邮寄寄送您的退税单,邮寄时间大约为2-3个星期。请在退税单提交六个星期后查询退款进度。

如果您选择了以银行账户收取退税款项,那么在您的银行对账单上,您的退款将显示为 “Tax Refund”。
如果您选择了退款发送到Visa或者MasterCard信用卡中,那么在您的信用卡账单上,您的退款将显示为“globalblue.com/rules MOLNDAL”。
如果您选择了退款发送到银联卡,Diners,美国运通,JCB信用卡中,那 么在您的信用卡账单上,您的退款将显示为“Global Blue Tax Free”。账单显示也许会根据不同信用卡公司而不同。
如果您已经从环球蓝联客户服务部收到了税款成功发送的确认信息,然而您无法追踪到您的退税,请直接与您的银行联系。

您在离开购物国之前已经领取了现金退税。 您需要满足:

• 根据购物国法规获取海关验证盖章
• 将您完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)于领取提前退税日开始的21天内寄达我们的处理中心

环球蓝联在有效期内收到您的盖有海关印章并填写完整的退税单后,您所领取的税款将被重新打入您的信用卡中。
环球蓝联将会保留罚金来进行额外的行政操作。扣掉的罚金不会返还。
请仔细阅读您在市区退税办公室领取并签字的记载提前退税详情的旅客声明以及条款。

环球蓝联签发的国际银行支票注明“只限存入收款人账户”的条款。这就是说此类支票需出示给您的银行并且只能存入到您的个人银行账户中。
环球蓝联银行支票对有效期不做任何规定。银行支票有效期可依据支票兑现国家和银行不同而不同。请注意银行收取的任何费用或最低支票贴现额由您账户所在银行决定,不属我们的管理范畴。

环球蓝联不支持Maestro信用卡。我们只支持以下列出的卡种类:

Visa 信用卡;
• Visa 借记卡;
• Visa Electron标识卡;
• MasterCard 信用卡;
• MasterCard借记卡;
• 中国银联(UnionPay)信用卡; 
• 中国银联(UnionPay)信用卡;
• 大莱卡(Diners);
• 美国运通卡(Amex);
• JCB.


如果您选择使用提前现金退税(即在代离物品离开该国家或欧盟前获得现金退款),我们所支持的信用卡类型请参考环球蓝联购物退税规则

是的。代理人即第三方必须出示以下文件:

1. 退税单原件
2. 代理人护照原件
3. 授权人即购物者护照复印件
4. 填写完整并由购物者本人签名的授权书

该授权书必需由购物者本人签字

若您需要在波兰任何退税点通过第三方代您领取现金退款,请填写此份授权书
退税办公室保留是否退税给第三方的权利

SHOP TAX FREE 卡

作为购物退税卡的会员卡持卡人,您将享受的优惠如下: 

• 在超过270 000间环球蓝联合作店铺购物,可享受最高达19%的退税
• 简单的填写退税单-退税单上所需的个人信息将被自动填写 
• 快速的处理税单-您的退款将被打入您输入购物退税卡的信用卡中
• 享有购物卡持卡人的独特优惠
• 优先服务

您可以查看商店橱窗或收银台是否贴有环球蓝联退税购物标志;或直接询问商店工作人员是否提供环球蓝联退税服务。

注册成为购物退税卡的会员是完全免费的。
立即注册

您的退税购物卡(TFSP)仍然有效,并且您也享受与购物退税卡相同的优惠。
如果您仍持有一张有效的退税购物卡(TFSP),是无法网上注册购物退税卡的。
更多问题,请填写查询有关免税购物并与我们的客服中心联系并在您的要求一栏注明您的购物退税卡卡号。

自2016年12月13日起,所有会员卡将变更为虚拟会员卡。
环球蓝联已经停止制作和寄送寄送会员卡。
您可以在环球蓝联应用程序中访问您的个性化虚拟会员卡。 请从应用程序商店, 或Google Play商店下载应用。您可以使用用户名和密码登录以访问您的虚拟会员卡。
虚拟会员卡可以被我们合作的零售商接受, 并有效地取代实体卡的功能。 如果零售商无法读取您的虚拟会员卡,他们也能够手动输入您的会员卡号码来确保您的退税单自动填写。

不可以。您必须提供与您护照/身份证明上拼写一致的拉丁字母。在离境时海关需要验证购物者信息再签发海关章,只有正确的拼写才能保证顺利退税。
立即注册

电子邮箱是注册购物退税卡的必要条件。如果您没有一个有效的电子邮箱,很遗憾,您无法注册成为会员。同时,电子邮箱也将被用于登录网上会员账户。
立即注册

不可以。每位持卡人必须拥有唯一的电子邮箱和护照号码/身份证明来确认购物退税卡会员。同时,电子邮箱也将被用于登录网上会员账户。
立即注册

不可以。您的个人信息必须以拉丁字母/英文输入。这样才能顺利获得海关印章并顺利处理您的退税。
立即注册

您可以随时在网上更改个人信息,请按照以下步骤操作:

1. 登录会员页面
2. 点击 “我的个人资料 ” 和“编辑个人资料”来更新个人帐户信息。
3. 更改您的个人信息以及退款方式;
4. 点击“保存”。

为了确保能够获得海关印章以及顺利处理您的退税,您的护照号码和退款方式需要保持实时更新。

您可以随时在网上更改个人信息,请按照以下步骤操作:

1. 登录会员页面
2. 点击 “我的个人资料 ” 和位于页面底部的“编辑个人资料”来更新个人信息,
3. 更改您的个人信息以及退款方式;
4. 点击“保存”。

您的个人信息必须马上更新。正确的信息会在您下次使用购物退税卡时自动打印到您的退税单上。

请在离开该合作店铺前检查您的个人信息。
如果您的个人信息没有打印正确或不是最新的,店铺工作人员会取消掉这张退税单并重新签发一份包含您正确信息的退税单。
切勿在退税单上勾画或涂改退税单上的个人信息,这将会导致退税无法处理。

请按照以下步骤操作:

1. 登录会员页面
2. 点击“我的个人资料 ” 和位于页面底部的“编辑个人资料
3. 取消勾选页面底部“我意依照隐私政策接收来自环球蓝联以及精选合作伙伴的独家促销信息。 隐私政策 .”
4. 点击“保存”。

不可以。每一个计划去海外购物退税的消费者都需要以个人的名义注册会员。每一张购物退税卡只能对应唯一的购物者,并且注册的护照号码,身份证明等数据也需要与该唯一的购物者相符。
个人信息将会被用于离境时的海关验证和退税处理,所以会员资格不可以转让或分享给他人。然而我们欢迎年满18岁的家庭成员都来办理自己的购物退税卡。
立即注册

请通过查询有关免税购物,点击“查询有关免税购物”提交给我们您的请求。并在的要求一栏注明您注册时填写的护照号码。

请通过查询有关免税购物,点击“查询有关免税购物”提交给我们您的问题与请求。并在您的要求一栏注明您注册时填写的护照号码。

您可以进入会员页面并按照以下步骤申请重设密码:

1. 点击密码栏下面的“忘记密码
2. 输入您注册的电子邮箱
3. 点击“请重设我的密码”

请检查您的网络连接是否正常。您也可以刷新该网页。这应该能让页面正常加载。此外,您也可以联系我们的会员服务

您购物退税卡内的个人信息是用来处理您的购物退税交易。这包括管理和查询退税进度。 该信息也会被用于获得会员独享的各种 促销和优惠 的活动,以验证您会员身份的唯一性。
您的信息会在环球蓝联内部以及全球与我们合作的店铺,酒店,旅行以及付款机构使用。
更多信息,请参考我们的 隐私协议

不可以。您的购物退税卡并不是一张信用卡,所以您无法直接退税到这张会员卡中。
请在您的会员个人信息栏输入您的信用卡号码,您的税款将被发送到您提供的信用卡中。

其他购物退税服务O

目前我们在以下国家有提供快速退税服务:
奥地利,捷克,法国,德国,塞浦 ,意大利,荷兰,葡萄牙,西班牙,芬蘭 ,希臘 , 黎巴嫩,瑞士,英国。
您可以在获取海关盖章或出口验证前在商店申请快速退税-信用卡或微信钱包退款。您可以在以下链接搜索我们的加盟店.
您的退款将立即显示在微信钱包中或在您购买后5天内支付到您的信用卡。商店会在您购物结束时打印您的退税单,此退税单将显示并确认退款方式为信用卡/微信钱包退款。
无论您以何种方式付款,退款都将会支付到有效的卡中或微信钱包:

Visa 信用卡;
Visa 借记卡;
Visa Electron标识卡;
MasterCard 信用卡;
MasterCard借记卡;
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发).
拥有花呗账户的支付宝.

当您申请快速退税之后,您必须完成两个步骤:

• 根据购物国法规获取海关验证盖章 。
环球蓝联 必须在您购物日和收到退税单原件起的21天内(Visa,万事达卡,支付宝)/15天内(银联卡)内收到 拥有海关出口验证并填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。


为了您的方便,您可以在网上查询环球蓝联联系方式
如果此流程没有在21天内(Visa,万事达卡,支付宝)/15天内(中国银联卡)完成或者没有完成,您的退款金额将被扣除。只有在完成退税步骤后, 退款才能重新被处理。

目前我们在以下国家有提供提前退税服务: 奥地利,捷克,塞浦路斯,丹麦, 芬兰 , 法国,希臘, 德国,爱尔兰,意大利,荷兰,挪威 ,葡萄牙,爱尔兰,韩国,西班牙,瑞士,土耳其和英国。
环球蓝联使您可以在获取海关盖章或出口验证前在市中心退税点提前领取现金退税。这些退税点设置在市区退税办公室
我们的市中心退税点将要求您提供信用卡作为担保以防您所购买的物品没有被携带出欧盟并且如果环球蓝联没有在从您领取现金退税之日起21天( 使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天(使用中国银联信用卡做担保)之 内收到退税单或者您的退税单没有在离境时获得有效海关盖章。
环球蓝联接受以下信用卡类型作为担保:

Visa 信用卡;
MasterCard 信用卡;
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发);
美国运通卡(Amex).

当您获得提前退税之后,您必须完成两个步骤:

•根据购物国法规获取海关验证盖章
• 环球蓝联 必须在您领取税金的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内( 使用中国银联信用卡做担保)收到拥有海关出口验证并填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)

邮寄时间取决于您的邮寄方式
我们建议您使用如挂号信或快递的方式寄出。您的邮件将更快抵达,也较为安全。
普通邮寄将需要3 - 5周,取决于当地的邮政服务。
如果您没有在从您领取现金之日起21天(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天(使用中国银联信用卡做担保)之 内完成该操作, 您的退款金额再加上退款金额的15%,作为罚金,将从担保的信用卡里扣除。
您将在市区退税办公室领取一份记载提前退税详情的旅客声明,请仔细阅读并签名确认获悉所有条款。

目前只有法国提供商店获取现金退款服务。
环球蓝联提供您在商店获取现金退款的服务。您可以在以下链接搜索我们的加盟店。
您可以在出口您的购买物品后,日后再亲自回到原商店领取您的退款。
在购买时,商店会发行一张退税单,之后你只需要完成两个步骤:

• 根据购物国法规获取海关验证盖章 。
• 请用商店提供的环球蓝联免邮信封,将您的完整退税单寄回我们的处理中心。

为了您的方便,您可以在网上查询环球蓝联联系方式
您的退款将在下一次您造访原商店时以现金支付给您。请事先联系商店查询您的退税单的状况,并与商店安排现金退款的事宜。

目前我们在以下国家有提供商店直接扣除税款的服务:
巴哈马,法国,意大利,日本和英国。
您可以在我们的加盟店选择直接扣除税款的付款方式。您可以在以下链接搜索我们的加盟店。
该扣除的增值税即是您的退款金额。在您付款时,商店会自动从购物金额中扣除您的退款金额。
商店的工作人员将要求您提供信用卡作担保。这是为了如果发生您没有在扣除税款的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)出口您的购买物品,或者您没有在离境时得到海关盖章的状况而进行担保。
环球蓝联接受 以下卡类型作为担保:

Visa 信用卡;
Visa 借记卡;
Visa Electron标识卡;
MasterCard 信用卡;
MasterCard借记卡;
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发);
美国运通卡(Amex).

在扣除您的税款后,商店会发行一份退税单与免邮信封,之后你只需要完成两个步骤:

• 根据购物国法规获取海关验证盖章 。
• 将您完整 的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)于购物日开始的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)寄 达我们的处理中心 。

若我们没有在规定的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到符合要求的退税单,则您用作担保的信用卡将会被扣回之前的退款。我们也会扣除一笔罚金且罚金且该罚金不会被退还。

请登录我们的会员页面 , 点击“我的资料”和 “编辑资料”,然后移除已勾选的“根据隐私协议的要求,我愿意接受来自环球蓝联及其合作伙伴的资讯和独享的优惠信息”选项。

编辑推荐


旅行百宝箱