环球蓝联购物退税规则


您的环球蓝联购物服务

为什么环球蓝联对我的信用卡进行了扣款?

您为您的海外购物申请了提前退税服务。

在您收到您的退税(寄出退税单之前),Global Blue会保留向您的信用卡扣款的权利,直到您的退税单满足以下条件:

  • 购物者必须为退税单获得有效海关盖章(此盖章可为物理海关盖章或电子海关盖章)。
  • 含有海关盖章的有效退税单必须在您得到退款的21天之内(Visa,万事达,美国运通)/ 15天之内(银联卡)抵达环球蓝联处理中心,提前退税过程方可成功。
  • 退税单所要求的信息均需要准确填写,必要的附加文件同时也需要提供。


请将您的盖有海关盖章的有效退税单通过邮寄的方式,以保证退税款安全快速地退回至您的信用卡。

如若您需要任何有关扣款过程的更多细节,或者您需要任何更进一步地协助,请联系客服部门

同时提示您,由于扣款涉及部分行政费用,因而扣款金额与您的退税金额并不一致。

 

我在哪里可以使用退税服务?什么时候和怎样我可以收到退税?


1. 在机场,我选择立即信用卡退税

环球蓝联提供 在退税办公室提供免税购物的信用卡退税 。

 

这项服务适用于以下国家

 

环球蓝联接受以下卡类型:


Visa 信用卡
Visa 借记卡
Visa Electron标识卡
MasterCard 信用卡
MasterCard借记卡
中国银联(UnionPay)信用卡
• 中国银联(UnionPay)借记卡

大莱卡(Diners)
美国运通卡(Amex)
JCB.
 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。

 

您会以本地货币收取税款。

 

如果您希望以VisaMasterCardDiners来收取退税, 税款将以您的信用卡的结算货币打入您的信用卡账户。

 

如果您希望以JCB信用卡来接收税金,您将会以日元(JPY)收取税款。JCB可能会将税款转换为信用卡发行的货币。

 

如果是中国银联卡和美国运通卡,则会以美金(USD)接收。中国银联/美国运通会根据您的信用卡签发货币进行转换。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环 球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加3%-5%是适用于货币兑换。

 

您的税金会于 在退税点提交拥有有效出口验证的退税材料的5天内收到退税。

 

信用卡公司的处理时间不算在内。

2. 在机场,我选择现金退税

环球蓝联提供 在退税办公室提供免税购物的现金退税 。

 

这项服务适用于以下国家。

 

您将接收税金 在退税办公室所在地的货币。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加3%-5%是适用于货币兑换。

 

环球蓝联有权根据在特殊情况下根据合理判断选择退税的方式。

 

部分退税办公室会对每张退税单收取现金退税手续费。

 

请注意 在退税办公室提供免税购物的现金退税 。

3. 我将退税单寄往环球蓝联申请信用卡或银行账户或支票或支付宝退税

环球蓝联提供 免税购物的退税至您的信用卡,银行账户或支票 。

 

这项服务适用于 以下国家

 

环球蓝联接受以下卡类型:


Visa 信用卡
Visa 借记卡
Visa Electron标识卡
MasterCard 信用卡
MasterCard借记卡
中国银联(UnionPay)信用卡
• 中国银联(UnionPay)借记卡

大莱卡(Diners)
美国运通卡(Amex)
JCB.

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。

 

环球蓝联同样可以进行支付宝退税。

 

退税可以退至欧洲银行账户或丹麦,挪威,瑞士和英国的银行账户。

 

环球蓝联可以签发以下币种的支票:美金,港币,日元,英镑,新 加坡币和瑞士法郎。

 

如果您希望以VisaMasterCardDiners来收取退税, 税款将以您的信用卡的结算货币打入您的信用卡账户。

 

如果您希望使用支付宝来接收税金,税款会以人民币(CNY)进行返还。

如果您希望以JCB信用卡来接收税金,您将会以日元(JPY)收取税款。JCB可能会将税款转换为信用卡发行的货币。

 

如果是中国银联卡美国运通卡,则会以美金(USD)接收。中国银联/美国运通会根据您的信用卡签发货币再次转换。

环球蓝联对于在以下国家/地区发行的银行账户支持以欧元形式的退款:

奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡 ,马耳他,荷兰,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙和瑞典。

以下国家的银行账户会根据当地货币进行付款:

丹麦,挪威,瑞士,列支敦士登和英国。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加 3%-5%是适用于货币兑换。

 

您的支票的货币由您的居住国家/地区决定。

货币不支持的国家/地区的居民将收到以美元发行的银行支票。

您的税金会于 环球蓝联收到拥有海关出口验证并填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)的以下处理周期处理完毕:

信用卡或银行账户为3个星期 ;

支票为3个星期寄出 ;

支付宝账户为10个工作日

信用卡公司或银行的处理时间不算在内。

4. 我在位于市中心的退税点或者商家领取了现金

环球蓝联提供 将所购物品出口之前在市中心退税点对免税购物进行退税。

 

这项服务适用于 奥地利,捷克,塞浦路斯,丹麦, 芬兰 , 法国, 希臘, 德国,爱尔兰,意大利,荷兰,挪威 ,葡萄牙,爱尔兰,韩国,西班牙,瑞士,土耳其和英国。

 

您将接收税金 于退税办公室所在地的货币。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加 3%-5%是适用于货币兑换。

 

环球蓝联有权根据在特殊情况下根据合理判断选择退税的方式。

 

切记 我们的市中心退税点将要求您的信用卡作为担保,以防您的所购物品没有在退款后21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保),或您在离境时没有得到海关出口验证。

 

您将接收税金 于退税办公室所在地的货币。环球蓝联接受以下卡类型作为担保:

Visa 信用卡
MasterCard 信用卡
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发)
美国运通卡(Amex).

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。

 

一旦获得现金退款后,您将有义务:

根据当地的规章制度获得出口验证海关印章。

环球蓝联 必须在您领取税金的21天内 (使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到拥有海关出口验 证并填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。

请注意如果您没有在从您领取现金之日起21天(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡做担保)/15 天(使用中国银联信用卡做担保)之 内完成该操作, 您的退款金额再加上退款金额的15%,作为罚金,将从担保的信用卡里扣除。您可以在您签署的旅客声明中看到具体扣款金额。

罚金不能退还。

5. 我在商家直接办理信用卡/微信钱包退税

环球蓝联提供 将所购物品出口之前在环球蓝联合作的商家对免税购物直接进行信用卡/微信钱包退税。

这项服务适用于 奥地利,捷克共和国,塞浦路斯,法国,德国,芬蘭, 希臘, 黎巴嫩, 意大利,荷兰,葡萄牙,西班牙,瑞士,英国。

 

环球蓝联接受以下卡类型/ 微信钱包退税:

 

• Visa 信用卡

• Visa 借记卡

• Visa Electron标识卡

• MasterCard 信用卡

• MasterCard借记卡

• 中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发).
• 拥有花呗账户的支付宝

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。

 

您会以本地货币(Visa,和MasterCard卡的签发货币) 收取税款。

 

如果是银联信用卡,则会以美金(USD)接收。银 联将转换为信用卡发行的货币。

如果您希望使用支付宝来接收税金,税款会以人民币(CNY)进行返还。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加 3%-5%是适用于货币兑换。

 

您的税金会于 购物日起的5天。

 

您的退税单将在购买时打印,此单将确认您的信用卡/微信钱包退款。

 

不包括信用卡公司的处理时间。

 

信用卡公司的处理时间不算在内。

 

切记 请:

根据当地的规章制度 获得出口验证海关印章;

环球蓝联 必须在您购物日和收到退税单原件起的21天内(使用Visa, MasterCard,支付宝做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到拥有海关出口验 拥有海关出口验证并填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。

 

请注意 如果以上程序未能在21天内(使用Visa, MasterCard,支付宝做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)完成,您的退款金额将被扣除。

6. 我在商家直接办理退税

环球蓝联提供 将所购物品出口之前在环球蓝联合作的商家 对免税购物进行直接退税。

 

这项服务适用于 法国,意大利,西班牙,英国。

 

您会接收税金于 购物当场。 退款金额会从销售价格中扣除,因此视为您在购物时立即获得退款。

 

切记 商家将要求您的信用卡作为担保,以防您的所购物品没有在退款后21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内 (使用中国银联信用卡做担保),或您在离境时没有得到海关出口验证。

 

环球蓝联接受以下卡类型作为担保:

 

Visa 信用卡
Visa 借记卡
Visa Electron标识卡
MasterCard 信用卡
MasterCard借记卡
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发)
美国运通卡(Amex).

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。
 

一旦获得现金退款后,您 将有义务:

根据当地的规章制度获得出口验证海关印;

环球蓝联必须在您领取税金的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到拥有海关出口验 填写完整的退税单

 

请注意 如果以上程序在21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内( 使用中国银联信用卡做担保)后完成或未完成,您做担保的信用卡将被扣除退款金额,加上您退款的15%作为罚金。

 

罚金不能退还。

7. 我在下一次旅程回到商店获取现金退税

环球蓝联提供 将所购物品出口之前在环球蓝联合作的商家 对免税购物进行直接退税。

这项服务适用于 法国,意大利,西班牙,英国。

您会接收税金于 购物当场。 退款金额会从销售价格中扣除,因此视为您在购物时立即获得退款。

切记 商家将要求您的信用卡作为担保,以防您的所购物品没有在退款后21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保),或您在离境时没有得到海关出口验证。

环球蓝联接受以下卡类型作为担保:

Visa 信用卡
Visa 借记卡
Visa Electron标识卡
MasterCard 信用卡
MasterCard借记卡
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发)
美国运通卡(Amex).

一旦获得现金退款后,您 将有义务:

根据当地的规章制度获得出口验证海关印;

环球蓝联 必须在您领取税金的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到拥有海关出口验 填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。

请注意 如果以上程序在21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内( 使用中国银联信用卡做担保)后完成或未完成,您做担保的信用卡将被扣除退款金额,加上您退款的15%作为罚金。

罚金不能退还。

8. 我在巴哈马或日本得到退款

环球蓝联提供 在环球蓝联合作的商家提供直接免税购物。扣除的金额即为您的退税。自 动从销售金额中扣除。

 

这项服务适用于 部分巴哈马和日本的商家。

 

您的税金会于 直接自动从销售金额中扣除或在商店内的退税柜台获取。

9. 我在韩国得到退款

环球蓝联提供 在购物时立即退还您的免税购物的退税。

 

这项服务适用于 韩国根据当地法律。

 

您会接收税金于 自动以韩币结算,从销售价格中扣除。

 

切记 该服务仅限部分韩国商家使用。 在一个商店所购单个商品购物金额不能超过200000韩币。

 

在韩国逗留期间所有购买的总销售额每位旅客不能超过1000000韩元。

10. 我访问了法国/意大利/英国并在商店获取了退税

环球蓝联提供 将所购物品出口之前在环球蓝联合作的商家 对免税购物进行直接退税。

 

这项服务适用于 法国,意大利,英国。 您会接收税金于 购物当场。

 

退款金额会从销售价格中扣除,因此视为您在购物时立即获得退款。

 

切记 商家将要求您的信用卡作为担保,以防您的所购物品没有在退款后21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内 (使用中国银联信用卡做担保),或您在离境时没有得到海关出口验证。

 

环球蓝联接受以下卡类型作为担保:

 

Visa 信用卡
Visa 借记卡
Visa Electron标识卡
MasterCard 信用卡
MasterCard借记卡
中国银联(UnionPay)信用卡(仅限由中国大陆地区签发)
美国运通卡(Amex).

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。

 

一旦获得现金退款后,您 将有义务:

根据当地的规章制度 获得出口验证海关印章;

环球蓝联 必须在您领取税金的21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内(使用中国银联信用卡做担保)收 到拥有海关出口验 填写完整的退税单

 

请注意 如果以上程序在21天内(使用Visa, MasterCard, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内( 使用中国银联信用卡做担保)后完成或未完成,您做担保的信用卡将被扣除退款金额 。

 

在法国罚金是退税金额的5%。 在意大利罚金每张退税单10欧元。

您的退税浏览

我会在银行账户/信用卡账单上看到什么?


1. 您的退税已经成功发送到您的信用卡/银行账户

您选择了 立即信用卡退税,邮寄退税,快速退税。

 

您收到的退税款将依照您Visa / MasterCard / Diners信用卡的结算货币发款。 

 

如果您希望使用支付宝来接收税金,税款会以人民币(CNY)进行返还。

如果您希望以JCB信用卡来接收税金,您将会以日元(JPY)收取税款。JCB可能会将税款转换为信用卡发行的货币。

 

如果是中国银联卡和美国运通卡,则会以美金(USD)接收。中国银联/美国运通会根据您的信用卡签发货币进行转换。

 

环球蓝联不支持储值卡(Pre-paid Card)作为退税方式。
 

您的银行账户会以当地货币进行退送。

 

对于非现金的退款货币与退税单上的货币不同时,环球蓝联的‘卖’率(公认的欧洲零售银行),加 3%-5%是适用于货币兑换。

2. 您的退税从信用卡中扣除

您选择了 市中心提前现金退税,商家提前现金退税,直接免税(法国,意大利) 。

 

环球蓝联需要将退税金额撤回,因为此项服务的要求条例目前没有满足。

 

在获得提前退税后您有义务:

• 根据当地的规章制度 获得出口验证海关印章;

• 环球蓝联必须在领取现金当日起21天内(使用Visa, Master Card, 美国运通卡Amex做担保)/15 天内( 使用银联信用卡做担保)收到拥有海关出口验证并 填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。

 

为了将税金返还,请将材料原件寄往环球蓝联

 

请注意 会有罚金产生且罚金不能偿还。

 

详细的条款在退税文件中显示。

3. 您的退税金额从信用卡/微信钱包中撤回

您选择了 您选择了。

 

环球蓝联需要将退税金额撤回,因为此项服务的要求条例目前没有满足。

 

在获得退税后您有义务:

• 根据当地的规章制度获得出口验证海关印章;

环球蓝联 必须在您购物日和收到退税单原件起的21天内(Visa,万事达卡,支付宝)/15天内(银联卡)内收到 填写完整的退税单和购物发票/收据原件(根据当地退税条例)。

 

为了将税金返还,请将材料原件寄往环球蓝联

4. 您的退税被再次打入您的账户

您选择了 市中心提前现金退税,商家提前现金退税,快速退税,直接免税(法国,意大利,英国) 。

 

环球蓝联将退税金额撤回,因为此项服务的要求条例当初没有满足。

 

在处理您的退税文件后,环球蓝联将退税金额成功打款给您。

 

请注意 罚金不能偿还。

 

详细的条款在退税文件中显示。

强制性海关盖章

我在哪里和如何获得海关盖章?我在离境前没有获得海关盖章,该如何收到退税?


海关盖章是环球蓝联免税购物申请退税的必要文件。它将证明将物品从所购国家出口到您本国 。

切记:无海关盖章 = 无退税


获得海关出口盖章
哪里? 在您的离境点(机场或过境处)获得海关出口验证盖章。
什么时候?

在您直接返回本国前的最后一个离境国家获取海关盖章。

 

如果您还在欧盟国家内旅行,请在离开欧盟前最后一个欧盟国家获取盖章。

如何获取?

在普通航班运营中,海关人员会在机场;

 

检查当地海关网站,了解机场海关的准确位置和开放时间;

 

在一些国家,有海关授权代理人代表海关(丹麦,芬兰,冰岛,意大利,挪威和瑞典)。有关详细信息,请访问环球蓝联网站查看当地的条 例 向海关人员出示您未使用的原包装所购物品;

 

出示填写完整的退税单,收据,护照和购买物品以便获取海关盖章;

 

在一些国家(阿根廷,塞浦路斯,丹麦,西班牙,爱沙尼亚,芬兰,法国,意大利,韩国,黎巴嫩,马来西亚,新加坡,瑞典,乌拉圭)您 可以获取电子海关验证盖章。请按照目的地机场的指示查询当地流程。


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