Necesitaremos algunos datos personales para tramitar su devolución.
Gestione su compra Tax Free en cualquier momento y lugar desde su móvil
Sabemos que tiene cosas mejores que hacer que esperar colas. Por eso, hemos lanzado Mobile Tax Free, para que el proceso sea más rápido y sencillo en la tienda.
En la tienda, los dependientes tienen que escanear su pasaporte y el recibo de compra.
Al menos 24 horas antes de su salida, escanee el código QR del folleto o haga clic en el enlace recibido por correo electrónico con su teléfono para solicitar un formulario Tax Free. Escanee los recibos y el pasaporte, introduzca sus datos de pago. A continuación, encontrará más información sobre los pasos a seguir. A continuación, encontrará más información sobre los pasos a seguir.
Vaya a la aduana antes de salir de la UE. Recuerde tener a mano sus recibos, bienes y documentos de viaje para su inspección. Recibirá la devolución inmediatamente en su método de pago elegido después de la validación digital de la aduana.
Necesitaremos algunos datos personales para tramitar su devolución.
¡Escanear y listo! También le pediremos el importe del recibo.
Disponemos de varias formas de hacerle la devolución, en tarjetas de pago o monederos digitales.
Cuando salga de la UE desde Francia, diríjase a un quiosco Pablo en el punto de salida. Escanee el código de barras de su formulario Tax Free: no tiene que imprimir el formulario, puede escanearlo en su teléfono móvil. Asegúrese también de tener a mano los bienes adquiridos y su pasaporte para presentarlos en la aduana si fuera necesario.
Si obtiene una validación digital (en el quiosco Pablo o en el mostrador personalizado), la devolución se abonará automáticamente en su tarjeta de pago.
Si sale de la UE desde otro país, imprima el formulario y preséntelo en la aduana del punto de salida, junto con los bienes adquiridos y su pasaporte.
¿Tiene alguna pregunta?
Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro portal de atención al cliente o envíe un correo electrónico a mobiletaxfree@globalblue.com