それはどのような仕組みですか？

1. ダウンタウンでの払戻しを依頼する（店舗）

税金の払戻しを希望する方は、店員に「ダウンタウンでの払戻し（店舗）」サービスを依頼し、クレジットカードをご提示ください。
 
払戻しは5営業日以内にクレジットカードに支払われます。25,000ドルまでの購入が店舗での払戻しの対象となります。この金額を超える取引は、通常の返金のみご利用いただけます。
 
お客様のEメールアドレスまたは携帯電話番号をお伝えいただくと、グローバルブルーから安全なリンクが送られ、払戻しの状況や、払戻し手続きを完了するための次のステップを確認したり、その旅行で購入したすべての商品が一覧表示されて便利です。

2. シンガポール税関による承認

シンガポール出国前に、必ずeTRSセルフヘルプキオスクに進み、免税取引に承認を受ける必要があります。チャンギ空港から出発する場合、グローバルブルーShop Tax Freeのモバイルアプリケーションでモバイル免税サービスを使って、税関の承認を完了するオプションがあります。各プラットフォームに表示される指示に従って、承認を完了させてください。
 
以下をご利用いただけます。
  

*クレジットカードへの払戻しの場合、5営業日以内にお客様が指定するクレジットカードに入金されます。

重要：
 
グローバルブルーは、発行日から21日以内（銀聯の場合は15日以内）に輸出承認済みの免税書類を受け取らない場合、お客様のアカウントに払戻し額を請求させていただきます。
 
eTRS規則で認められている時間内に免税取引が承認された場合、払戻しが返金されます。
 
返金先のカード名義人または口座名義人は、商品を購入された方と同一人物である必要があります。
 
*グローバルブルーは5営業日以内に払戻しいたしますが、お客様のカードのシステムにより、お客様のアカウントへのお支払いが遅れる場合があります。