O Mobile Customer Care (MCC) foi projetado para guiar você durante toda a sua viagem de compras, garantindo que você conclua sua jornada de compras sem impostos todas as vezes.< /p>
Esta inovação digital exclusiva da Global Blue inclui notificações e informações em tempo real enviadas para o seu smartphone.
Como funciona funciona?
O MCC depende de um serviço de notificação em que uma série de e-mails acionados por transações e SMS são enviados para o seu smartphone para orientá-lo em sua próxima ação Tax Free Shopping. Nesse esquema, cada etapa é personalizada com base em suas entradas e ações anteriores. Paralelamente, um site otimizado para celular fornecerá informações detalhadas sobre o status de suas transações de reembolso.
- < li>Dia 1 da viagem de compras: Uma vez que a primeira transação de compras foi emitida na loja, um alerta de boas-vindas é enviado encorajando você a definir um lembrete de reembolso.
- < strong>Durante a ida às compras: Uma notificação é enviada após cada transação com um link para o site onde você pode gerenciar e acompanhar seus reembolsos.
- Último dia de compras viagem: Um dia antes da partida, um alerta de lembrete e um guia do aeroporto local são enviados para o seu smartphone.
- De volta para casa: A confirmação do seu reembolso é enviada para o seu telefone com um link para os detalhes transação.
MCC é um testemunho da missão da Global Blue de personalizar e aprimorar sua jornada de Tax Free Shopping. A inovação já está disponível em inglês, chinês, russo em vários comerciantes europeus’ lojas e shoppings. A Global Blue apresentará esta solução a um número crescente de locais nos próximos meses.
MCC é um testemunho da missão da Global Blue de personalizar e aprimorar seu Tax Free Jornada de compras. A inovação já está disponível em inglês, chinês, russo em vários comerciantes europeus’ lojas e shoppings. A Global Blue apresentará esta solução a um número crescente de locais nos próximos meses.
MCC é um testemunho da missão da Global Blue de personalizar e aprimorar seu Tax Free Jornada de compras. A inovação já está disponível em inglês, chinês, russo em vários comerciantes europeus’ lojas e shoppings. A Global Blue apresentará esta solução a um número crescente de locais nos próximos meses.