Мобильная служба поддержки клиентов (MCC) была разработана, чтобы направлять вас на протяжении всего вашего похода за покупками, гарантируя, что вы каждый раз завершаете свой путь к Tax Free покупкам.< /p>
Эта эксклюзивная цифровая инновация Global Blue включает в себя уведомления и информацию в режиме реального времени, отправляемые на ваш смартфон.
Как это работает? работает?
Центр Центра клиентов использует службу уведомлений, в которой используется серия инициированных транзакцией электронных писем и SMS. strong> отправляются на ваш смартфон, чтобы помочь вам совершить следующую покупку Tax Free. В этой схеме каждый шаг настраивается на основе ваших предыдущих входных данных и действий. Параллельно с этим веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, предоставит вам подробную информацию о статусе ваших транзакций по возмещению
- < li>День 1 похода за покупками: После совершения первой покупки в магазине отправляется приветственное оповещение с предложением установить напоминание о возврате средств.
- < strong>Во время похода по магазинам: После каждой транзакции отправляется уведомление со ссылкой на веб-сайт, где вы можете управлять и отслеживать возврат средств.
- Последний день покупки поездка: За день до отъезда, на ваш смартфон будет отправлено напоминание и путеводитель по местному аэропорту.
- Возвращение домой: Подтверждение возврата средств будет отправлено на ваш телефон со ссылкой на подробную транзакцию.
MCC — это свидетельство миссии Global Blue по персонализации и совершенствованию вашего путешествия по магазинам Tax Free. Нововведение уже доступно на английском, китайском, русском у нескольких европейских продавцов’ магазинов и торговых центров. В ближайшие месяцы Global Blue представит это решение во все большем количестве точек.
MCC — это свидетельство миссии Global Blue по персонализации и совершенствованию вашего Tax Free Путешествие по магазинам. Нововведение уже доступно на английском, китайском, русском у нескольких европейских продавцов’ магазинов и торговых центров. В ближайшие месяцы Global Blue представит это решение во все большем количестве точек.
MCC — это свидетельство миссии Global Blue по персонализации и совершенствованию вашего Tax Free Путешествие по магазинам. Нововведение уже доступно на английском, китайском, русском у нескольких европейских продавцов’ магазинов и торговых центров. В ближайшие месяцы Global Blue представит это решение во все большем количестве точек.