Wie funktioniert es?

1. Antrag auf Rückerstattung im Stadtzentrum (im Geschäft)

Wenn Sie eine Steuerrückerstattung beantragen, fragen Sie den Verkäufer nach dem Service „Downtown Refund (im Geschäft)“ und geben Sie Ihre Kreditkarte an.
 
Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen auf Kreditkarten ausgezahlt. Einkäufe bis zu 25.000 $ können im Geschäft erstattet werden. Für Transaktionen, die diesen Wert überschreiten, ist nur die Standard-Rückerstattung möglich.
 
Geben Sie dem Verkaufspersonal auf Anfrage Ihre E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer an, und Global Blue sendet Ihnen einen sicheren Link, über den Sie den Status Ihrer Rückerstattungen und den erforderlichen nächsten Schritt zum Abschluss des Prozesses verfolgen können, wobei alle Ihre Einkäufe für Ihre aktuelle Reise übersichtlich zusammengefasst werden.

2. Validierung durch den Zoll in Singapur

Bevor Sie Singapur verlassen, MÜSSEN Sie zum eTRS-Selbsthilfe-Kiosk gehen, um Ihre steuerfreien Transaktionen validieren zu lassen. Wenn Sie vom Flughafen Changi abfliegen, haben Sie die Möglichkeit, die Zollvalidierung über den Mobile Validation Service in der Global Blue Shop Tax Free App durchzuführen. Folgen Sie den Anweisungen auf den jeweiligen Plattformen, um den Validierungsprozess abzuschließen.
 
Verfügbar für:
  

*Bei Rückerstattung per Kreditkarte wird der Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf die von Ihnen angegebene Kreditkarte überwiesen

WICHTIG:
 
Sollte Global Blue Ihre validierten Tax Free Formulare nicht innerhalb von 21 Tagen ab dem Tag Ihrer Einkäufe (15 Tage für UnionPay) erhalten, wird die Summe von Ihrem Konto eingezogen.
 
Die Rückerstattung wird zurückgezahlt, wenn die steuerfreie(n) Transaktion(en) anschließend innerhalb der nach den eTRS-Vorschriften zulässigen Frist validiert werden.
 
Beim Karten- oder Kontoinhaber, an den die Rückerstattung gezahlt werden soll, muss es sich um dieselbe Person handeln, die die Waren gekauft hat
 
*Global Blue zahlt den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 5 Werktagen aus. In einigen Fällen kann es jedoch zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Transaktion auf Ihrem Konto durch Ihr Kartenprogramm oder Ihren Kartenaussteller kommen.