Mobile
Customer Care

Mobile Customer Care 提供个性化的分步指导，帮助追踪和管理您的退款。通过 Mobile Customer Care，您可以实时了解退款状态的更新，添加支付信息以便自动接收退款，并查找最近的退税点。
Mobile Customer Care 使用方式

如何通过
Mobile Customer Care完成退税

 

 

三个简单步骤，轻松完成

填写联系方式

在店内提供您的联系方式以接收短信和电子邮件指导。

添加收款方式

添加您的付款详情以获取自动且更快速的退款。

实时更新

获取实时退款状态更新，并找到您最近的退税点。

Mobile Customer Care核心功能

退税追踪

全面了解购买信息和退税状态

自动退税

添加您的支付信息以避免在退税点排队。

退税提醒

可设置提醒，在返程前一天收到提示。

验证指引

提供离境地点的海关及退税点路线指引。

使用 Global Blue 轻松免税购物

了解所需信息