退税购物
在 新加坡
01
去购物
去购物时，在付款时记得索取 Global Blue Tax Free Form。申请 Downtown Refund（店内退税）到您的信用卡（如适用）。这是一种方便的选项，可以在商店内获得您的消费税退款。2个工作日内收到您的消费税退款（以卡系统或发卡机构处理时间为准）。
以下是您需要了解的免税购物信息：
国家/地区增值税率
最低消费金额
谁有资格？
- 非新加坡公民或永久居民的购物者
- 购买时年龄超过16岁的购物者
- 非从新加坡起飞的航空公司员工的购物者
在购买日期之前的立即前3个月内，或在购买日期或在机场申报退税时，购物者不是“特定人士”。
“特定人士”指的是持有或曾持有以下任何通行证或身份证件的个人：
x 新加坡人力资源部颁发的任何工作准证
x 陪同准证、长期访问准证或长期访问准证-Plus
x 学生证
x 外交部颁发的身份证件
并且是以下人员之一：
- 在新加坡任何外国大使馆、高级委员会或领事馆受任或工作的外交官、领事官员、任何行政、技术或服务人员或其他职员；
- 在新加坡的国际组织、代表处或贸易办公室受任或工作的职员；或
- (1)和(2)中提到的任何个人的配偶或受扶养的子女
本信息摘自新加坡税务局（IRAS）发布的电子税务指南，自2019年4月4日起生效。更多详情，请访问IRAS网站 www.iras.gov.sg （通过快速链接 > 电子税务指南 > 关键字搜索“Tourist Refund”）。
退税商品
退款适用于以游客个人行李形式出口的商品。
用于商务或商业目的的商品不符合退税规定。
出口的商品必须为未使用过的。
不能退税的商品：
- 食品
- 服务
- 食品
- 服务
在新加坡购物免税的重要信息
商品及服务税退款申请必须在商品销售时签发。
向商店工作人员出示您具有有效电子访问凭证（e-Pass）的原件护照。工作人员将通过邮件将这些信息数字化发送到您的电子邮箱，并帮助您申请商品及服务税退款。
护照的复印件或图像均不被接受。
通过 Global Blue 的 Mobile Customer Care，当您提供您的电子邮件地址或可用的手机号码时，您可以在新加坡购物时实时获取关于您的 Tax Free 交易更新。
这种极端方便仅适用于 Global Blue 商户和购物者。
02
获取海关验证
找到最近的海关办公室或自助验证亭（如果有）。离开国家时验证您的Tax Free Form。
验证您的表格的时限
购买日期起的两个月内。然而，游客必须在表格验证和盖章之后的12小时内携带商品离开新加坡。
盖章表格的有效性
在表格经过验证和盖章后，请在2个月内在樟宜机场或实里达机场的中央退款柜台领取退款。
在新加坡验证您的Tax Free Form的重要信息
至少在登机时间前 30 分钟前往 eTRS 自助服务亭提交退款申请，并携带您的收据、购买商品、护照、e-访客通行证和旅行文件。
请在物品被检查后再将购买的商品打包入托运行李。
不要冒着丢失您的 GST 退款的风险。确保物品可以在海关检查柜台展示以便验证。
本地信息
- 为了核实信息，新加坡海关可能要求您出示购买的商品、原始收据、护照和登机牌或确认的飞机票。
- 在购买日期起的 2 个月内，您必须通过原始护照通过 eTRS 自助服务亭完成 GST 退款程序，并通过樟宜机场或实里达机场携带购买商品离境。
- 在 GST 退款批准后，您必须在 12 小时内携带商品离开新加坡。
- 现金退款必须在批准日期起的 2 个月内使用原始护照在 GST 现金退款柜台申请。
03
领取您的退款
现金退税可于移民手续后的出发候机楼中央退税柜台提交验证后的Tax Free Form。若选择更快的信用卡（VISA、Mastercard或银联）退税方式，可在2个工作日内到账（具体时间取决于卡片计划或发行方处理时间），请检查商店选择的退税方式或通过您的 Global Blue App 及 Mobile Customer Care 进行查询。
获取新加坡开具的表单以退款的重要信息
在 eTRS 自助服务终端选择信用卡或支付宝退款选项作为接收退款的方式。选择信用卡退款将使您的退税金额在 10 个工作日内转入您的信用卡。
现金退款选项仅适用于从樟宜机场离境的游客。
如果您选择了现金退款，请在通过移民检查后前往位于出境中转休息区的 GST 现金退款柜台，以现金或通过支付宝方式领取您的退款。
对于通过实里达机场离境的乘客，仅提供信用卡和支付宝退款选项。
注意事项：
单张或多张收据累计超过 SGD 7,500 的现金退款金额需支付 SGD 100 到 SGD 200 的管理费用于 GST 现金退款柜台。
中央退款柜台
在新加坡的所有 GST 退款支付（包括信用卡）都由 Global Tax Free (GTF) 处理。
如需查询退款状态，请联系 GTF。
电话：+65 6513 3756（星期一至星期五：上午 9:00 至下午 6:00）和 +65 6546 5074（非办公时间、周末及公共假期）。
电子邮件：crc.helpdesk@global-taxfree.com
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