德国
快速退款指南
请注意: 本退税点仅提供退到信用卡的提前退税服务!
01
在商店索取免税表格 (TFF)，并确保填写所有必要信息
关于 TFF 的重要信息：
- 产品描述（可在表格或收据上填写）
- 购买详情：金额、税率、退款金额、签发日期
- 签发销售人员签名
- 附上相应的收据（只接受原件，不接受复印件）
完整、正确填写 TFF：
- 游客信息：完整姓名（必须与护照相符）、国家、护照号码
- 免税表格必须使用拉丁字母填写
- 更改/更正/交叉信息将导致免税表格无效
02
在市中心的退款点用信用卡*办理退款
- 您需要出示有效的信用卡（至少 3 个月有效期），不能使用借记卡。
- 需要出示护照或瑞士身份证
- 只有在德国签发的表格才能在此退款
- 您应在退款日期后 14 天内（银联卡为 7 天）离开欧盟
- 退款限额：每份表格 5.000 欧元
*环球蓝卡在 3-5 天内支付退税款，但在某些情况下，您的银行卡系统可能会延迟将退税款转入您的账户。
03
在离开欧盟的当天在 TFF 上加盖海关印章
- 离开欧盟时，您必须能够向海关出示货物
- 需要在 TFF 上盖上欧盟海关的印章
- 在机场
- 在德国和瑞士边境（德国一侧）乘坐汽车或旅游巴士时
注意！ 如果您乘坐火车或旅游巴士前往瑞士，则不能提前退票。这同样适用于乘坐火车或巴士前往英国的情况。
04
回邮
- 您需要将所有已盖章的 TFF（包括所附收据）投入 Global Blue 邮箱（或用 Global Blue 预付费信封投入公共邮箱）。信封应由商店提供 )
- 已盖章的 TFF 应在退款日期后 21 天内（银联 14 天）到达我们在斯洛伐克的处理中心
重要！
如果 Global Blue 未在 21 天（银联 14 天）内收到您的有效 TFF，退款将从您的信用卡账户中扣除。